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Privacy Policy

Privacy Policy · 隐私政策

A F&J ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) do Brasil, bem como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia) e outras legislações aplicáveis.

1. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF/CNPJ (para faturamento e declaração de importação), e-mail, telefone.
  • Dados de entrega: endereço completo, CEP, cidade, estado, país.
  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas exclusivamente por gateways de pagamento certificados PCI-DSS; não armazenamos dados completos de cartão).
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies e tecnologias similares).
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou chat.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Emitir documentos fiscais e declarações de importação exigidos pela Receita Federal do Brasil;
  • Comunicar sobre o status do pedido e suporte ao cliente;
  • Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento explícito);
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação no site.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Operadores logísticos: Correios, transportadoras e serviços de desembaraço aduaneiro para entrega dos produtos;
  • Gateways de pagamento: processadores de pagamento certificados para viabilizar a transação;
  • Autoridades fiscais e aduaneiras: Receita Federal do Brasil, ANVISA e outros órgãos conforme exigido por lei;
  • Prestadores de serviços: hospedagem, análise de dados, ferramentas de marketing (sempre com contrato de proteção de dados).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento.

4. Transferência internacional de dados

Como operamos globalmente, seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil (Singapura, Estados Unidos, União Europeia). Garantimos que tais transferências sigam as exigências da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e garantias adequadas de proteção.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (carrinho de compras, autenticação) e cookies de análise para melhorar nossos serviços. Cookies de marketing e rastreamento só são ativados com seu consentimento explícito, em conformidade com a LGPD.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento no rodapé do site ou nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Revogar consentimento a qualquer momento;
  • Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing;
  • Solicitar revisão de decisões automatizadas.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@fjbeauty.com

7. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais:

E-mail: dpo@fjbeauty.com

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de guarda de documentos fiscais (mínimo 5 anos conforme legislação brasileira).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS, controles de acesso, monitoramento contínuo e treinamento de nossa equipe.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.

Última atualização: 1 de julho de 2026

F&J ("we", "our", "us") is committed to protecting your personal data, in compliance with the Brazilian General Data Protection Law (LGPD — Law No. 13,709/2018), the EU GDPR, and other applicable data protection regulations worldwide.

1. What data we collect

  • Account data: full name, CPF/CNPJ (for Brazilian tax purposes), email, phone number.
  • Shipping data: full address, ZIP code, city, state, country.
  • Payment data: credit card information (processed exclusively by PCI-DSS certified payment gateways; we do not store full card details).
  • Browsing data: IP address, browser type, pages visited, session duration (via cookies and similar technologies).
  • Communication data: messages sent via WhatsApp, email, or chat.

2. Purpose of processing

We use your data to:

  • Process and deliver your orders;
  • Issue tax documents and import declarations required by Brazilian Federal Revenue (Receita Federal);
  • Communicate order status and provide customer support;
  • Send marketing communications (only with your explicit consent);
  • Prevent fraud and ensure transaction security;
  • Comply with legal and regulatory obligations;
  • Improve website browsing experience.

3. Data sharing

Your data may be shared with:

  • Logistics operators: Correios, carriers, and customs clearance services for product delivery;
  • Payment gateways: certified payment processors to enable transactions;
  • Tax and customs authorities: Receita Federal, ANVISA, and other agencies as required by law;
  • Service providers: hosting, data analytics, marketing tools (always under data protection agreements).

We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for commercial purposes without your consent.

4. International data transfers

As we operate globally, your data may be transferred to and processed on servers located outside Brazil. We ensure such transfers comply with LGPD requirements, including standard contractual clauses and adequate protection safeguards.

5. Cookies

We use essential cookies for site functionality and analytics cookies to improve our services. Marketing and tracking cookies are only activated with your explicit consent, in compliance with LGPD. You can manage your cookie preferences at any time via the consent banner or browser settings.

6. Your rights (LGPD)

Under LGPD, you have the right to: access, correct, delete, port your data; revoke consent; object to marketing processing; and request review of automated decisions. Contact: privacy@fjbeauty.com

7. Data Protection Officer (DPO)

Email: dpo@fjbeauty.com

8. Data retention

We retain your data only as long as necessary, respecting Brazilian legal document retention periods (minimum 5 years for tax records).

9. Security

We employ SSL/TLS encryption, access controls, continuous monitoring, and team training to protect your data.

Last updated: July 1, 2026

F&J（"我们"）致力于保护您的个人数据，严格遵守巴西《通用数据保护法》（LGPD — 第 13.709/2018 号法律）、欧盟 GDPR 及其他适用的数据保护法规。

1. 我们收集的数据

  • 账户数据：姓名、CPF/CNPJ（巴西税务用途）、邮箱、电话。
  • 配送数据：完整地址、邮编、城市、州/省、国家。
  • 支付数据：信用卡信息（仅由 PCI-DSS 认证的支付网关处理；我们不存储完整卡号）。
  • 浏览数据：IP 地址、浏览器类型、访问页面、会话时长（通过 Cookie 等技术）。
  • 通讯数据：通过 WhatsApp、邮件或在线客服发送的消息。

2. 数据处理目的

我们使用您的数据来：处理并配送订单；开具巴西联邦税务局要求的税务文件和进口申报单；沟通订单状态和客户支持；发送营销通讯（仅经您明确同意）；防止欺诈和保障交易安全；遵守法律法规；改善网站浏览体验。

3. 数据共享

您的数据可能与物流运营商、支付网关、税务和海关机构（巴西联邦税务局、ANVISA 等）及服务提供商共享。我们不会未经您同意将个人数据出售或出租给第三方用于商业目的。

4. 国际数据传输

由于我们全球运营，您的数据可能传输至巴西境外服务器。我们确保此类传输符合 LGPD 要求，包括标准合同条款和充分保护措施。

5. Cookie

我们使用必要的 Cookie 保障网站运行，以及分析 Cookie 改善服务。营销和追踪 Cookie 仅在您明确同意后激活，符合 LGPD 规定。您可随时通过同意横幅或浏览器设置管理 Cookie 偏好。

6. 您的权利（LGPD）

您有权：访问、更正、删除、导出您的数据；随时撤销同意；反对营销处理；请求审核自动化决策。联系邮箱：privacy@fjbeauty.com

7. 数据保护官（DPO）

邮箱：dpo@fjbeauty.com

8. 数据保留

我们仅在必要时间内保留您的数据，遵守巴西法定文件保留期限（税务记录至少 5 年）。

9. 安全性

我们采用 SSL/TLS 加密、访问控制、持续监控和团队培训来保护您的数据。

最后更新：2026年7月1日

F&J（"我們"）致力于保護您的個人數據，严格遵守巴西《通用數據保護法》（LGPD — 第 13.709/2018 号法律）、欧盟 GDPR 及其他适用的數據保護法规。

1. 我們收集的數據

2. 數據處理目的

我們使用您的數據来：處理并配送訂單；开具巴西联邦税务局要求的税务文件和进口申报单；沟通訂單状态和客户支持；发送营销通讯（仅经您明确同意）；防止欺诈和保障交易安全；遵守法律法规；改善網站瀏覽体验。

3. 數據共享

您的數據可能与物流运营商、支付网关、税务和海关机构（巴西联邦税务局、ANVISA 等）及服務提供商共享。我們不会未经您同意将個人數據出售或出租给第三方用于商业目的。

4. 国际數據传输

由于我們全球运营，您的數據可能传输至巴西境外服務器。我們确保此类传输符合 LGPD 要求，包括标准合同條款和充分保護措施。

5. Cookie

我們使用必要的 Cookie 保障網站运行，以及分析 Cookie 改善服務。营销和追踪 Cookie 仅在您明确同意后激活，符合 LGPD 规定。您可隨時通过同意横幅或瀏覽器设置管理 Cookie 偏好。

6. 您的權利（LGPD）

您有权：訪問、更正、删除、导出您的數據；隨時撤销同意；反对营销處理；請求審核自动化决策。聯繫郵箱：privacy@fjbeauty.com

7. 數據保護官（DPO）

郵箱：dpo@fjbeauty.com

8. 數據保留

我們仅在必要時間内保留您的數據，遵守巴西法定文件保留期限（税务记录至少 5 年）。

9. 安全性

我們采用 SSL/TLS 加密、訪問控制、持续监控和团队培训来保護您的數據。

最后更新：2026年7月1日