Terms of Service

Bem-vindo(a) à F&J. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Por favor, leia atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site F&J, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

2. Elegibilidade

Para realizar compras em nossa plataforma, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade;
• Possuir capacidade legal para contratar;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas;
• Possuir CPF válido (para clientes no Brasil) ou documento de identificação equivalente.

3. Cadastro e Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. A F&J não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos.

4. Produtos e Preços

• Todos os produtos são importados da Ásia. Imagens são ilustrativas.
• Os preços são exibidos em USD, EUR ou BRL, conforme a região selecionada.
• Para entregas no Brasil, o valor final inclui impostos de importação (II), ICMS, PIS/COFINS e taxa de despacho aduaneiro, calculados no checkout.
• A F&J reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio. O preço válido é o exibido no momento da confirmação do pedido.

5. Importação e Tributação (Brasil)

Todos os produtos vendidos pela F&J são importados. O comprador é o importador legal e responsável pelo pagamento dos tributos incidentes. A F&J calcula e recolhe os tributos estimados no momento da compra (regime de importação simplificada), mas valores adicionais podem ser cobrados pela Receita Federal ou pela ANVISA em casos específicos.

6. Pagamentos

Aceitamos cartões de crédito internacionais (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e PIX (para clientes no Brasil). O pagamento é processado no momento da confirmação do pedido.

7. Entrega

• Prazo estimado para o Brasil: 15 a 30 dias úteis, sujeito a liberação aduaneira.
• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
• A F&J não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greve dos Correios, retenção aduaneira, casos fortuitos ou força maior.
• O cliente é responsável por fornecer endereço correto e completo, incluindo CEP válido.

8. Direito de Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto. Consulte nossa Política de Devoluções para instruções completas.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design) é de propriedade da F&J ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

10. Limitação de Responsabilidade

A F&J atua como plataforma de intermediação entre marcas asiáticas e consumidores. Não nos responsabilizamos por:

• Reações alérgicas ou adversas a produtos (recomendamos teste de contato antes do uso);
• Variações de tonalidade, textura ou aroma em relação às imagens do site;
• Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou problemas técnicos.

11. Resolução de Conflitos

Em caso de disputa, as partes envidarão esforços para resolução amigável. Não sendo possível, fica eleito o foro da comarca da capital do estado de domicílio do consumidor, com renúncia a qualquer outro.

12. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil (para consumidores brasileiros) e complementarmente pelas leis de Singapura (sede operacional da F&J). A nulidade parcial de qualquer cláusula não invalida as demais.

Última atualização: 1 de julho de 2026